Гарантия

Товары надлежащего качества

Заказчик вправе отказаться от товара в течение 7 дней после передачи товара (или в любое время до передачи товара).
Заявление на возврат товара можно отправить по адресу: 

Время рассмотрения заявки — 10 рабочих дней.

Менеджер интернет-магазина отзванивается вам и согласовывает время и место забора груза. 
Возвращаемый товар должен соответствовать следующим требованиям:

  • сохраненный товарный вид, потребительские свойства
  • целостность упаковки и фабричных ярлыков (этикетка на шине)
  • отсутствие следов эксплуатации (уровень протектора, опрятный внешний вид)
  • наличие сопроводительных документов, подтверждающих факт покупки (выданный чек об оплате или бланк строгой отчетности)


При удовлетворении заявки на возврат товара Магазин выплачивает клиенту стоимость покупки. *

*подробные условия возврата и обмена товара надлежащего качества изложены в постановлении правительства № 612 от 27.09.07

Товар ненадлежащего качества

Заказчик, не обнаруживший дефект в момент покупки/доставки, вправе потребовать в течение 15 дней с момента передачи товара* или в течении гарантийного срока - 6 месяцев с начала эксплуатации:

  • соразмерного уменьшения покупной цены
  • безвозмездного устранения недостатков
  • возмещения расходов на исправление недостатков третьими лицами
  • замены на товар аналогичной марки, модели, артикула
  • замены на товар другой марки с перерасчётом покупной цены
  • расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы

Интернет - магазин не несёт ответственность за дефекты товара, возникшие вследствие:

  • неосторожности или небрежного отношения покупателя
  • использования товара не по назначению
  • нарушения правил эксплуатации
  • неисправности автомобиля
  • форс-мажорных обстоятельств: аварийных случаев, стихийных бедствий, природных явлений

В случае спорных ситуаций интернет - магазин сопроводит товар на экспертизу. В случае доказанности вины покупателя, последний обязуется возместить расходы продавца.

*подробные условия возврата и обмена товара ненадлежащего качества изложены в ст.18 п.1 ЗоЗПП.